Bezplatná výmena LifeVac

Nariadenie o bezplatnej výmene zariadenia LifeVac po núdzovom použití

1. Účel a rozsah

Toto nariadenie upravuje podmienky, za ktorých spoločnosť Nuvolina SRL („spoločnosť“) poskytne bezplatne náhradné zariadenie LifeVac („zariadenie“) po jeho použití v skutočnej núdzovej situácii týkajúcej sa upchatia dýchacích ciest.

2. Kritériá oprávnenosti

1. Náhrada bude poskytnutá výlučne v prípadoch, keď bolo zariadenie použité v skutočnej lekárskej núdzi na uvoľnenie podozrenia alebo potvrdeného prípadu dusenia.
2. Zariadenie musí byť zakúpené od spoločnosti Nuvolina SRL, buď prostredníctvom jednej z jej oficiálnych webových stránok alebo cez autorizovaný trh (napr. eMAG a pod.). Doklad o kúpe je možné predložiť prostredníctvom daňového dokladu, zaslaním sériového čísla zariadenia (uvedeného na krabici) alebo poskytnutím údajov kupujúceho na overenie v našej databáze predaja zariadení.
3. Zariadenie nesmie byť použité na školenie, testovanie, demonštráciu alebo na akýkoľvek iný účel ako v skutočnej núdzovej situácii.
   Výnimka: Menší osobný tréning alebo samostatné oboznamovanie sa (napríklad testovanie tesnosti masky alebo prezeranie spôsobu ovládania zariadenia bez úplnej aktivácie) je povolené a nezbavuje zariadenie nároku na bezplatnú výmenu, za predpokladu, že zariadenie zostalo neporušené a plne funkčné v čase núdze.
4. Program bezplatnej výmeny platí, keď je zariadenie použité v súkromnom, domácnostnom, malopodnikovom alebo verejnom inštitucionálnom prostredí (napríklad školy alebo opatrovateľské domy). Program sa však nevzťahuje na prípady, keď zariadenie používajú subjekty alebo personál, ktorých hlavnou úlohou je pravidelná reakcia na núdzové situácie, ako sú záchranné zdravotné služby, policajné zložky, hasičské zbory, nemocnice alebo podobní profesionálni záchranári.
   Pre takéto subjekty môžu byť uzatvorené špeciálne servisné zmluvy alebo kontrakty s firmou Nuvolina SRL na zabezpečenie prispôsobeného krytia výmeny podľa konkrétnych podmienok.

3. Povinnosti hlásenia

1. Aby mal používateľ (alebo jeho zákonný zástupca) nárok na bezplatnú výmenu, musí vyplniť a odoslať hlásenie o zachránení života formulár do tridsiatich (30) kalendárnych dní od dátumu incidentu.
2. Správa o zachránenom živote bude obsahovať:
   • dátum, čas a miesto incidentu;
   • vecný opis okolností týkajúcich sa dusenia;
   • približný vek osoby, ktorej bola poskytnutá pomoc, a výsledok zásahu;
   • akékoľvek ďalšie informácie, ktoré spoločnosť primerane vyžaduje.
3. Spoločnosť si vyhradzuje právo vyžiadať si ďalšie informácie alebo dokumentáciu potrebnú na overenie incidentu.

4. Vrátenie použitého zariadenia

1. Pôvodné zariadenie použité v núdzovej situácii musí byť vrátené spoločnosti na účely kontroly kvality a následného sledovania na trhu.
2. Náklady na vrátenie zásielky znáša zákazník. Náklady na odoslanie náhradného zariadenia znáša spoločnosť.

5. Obmedzenia

1. Na jeden overený incident bude vydané jedno (1) náhradné zariadenie zdarma.
2. Spoločnosť si vyhradzuje právo zamietnuť žiadosť o náhradu, ak:
   • správa o zachránenom živote je predložená po uplynutí stanovenej lehoty;
   • poskytnuté informácie sú nepravdivé, zavádzajúce alebo neúplné;
   • zariadenie bolo použité na iné ako núdzové účely;
   • okolnosti použitia nespĺňajú kritériá uvedené v časti 2.

6. Kontaktné informácie a postup

Ak chcete začať proces výmeny, kontaktujte prosím:

Nuvolina SRL
Email: contact@6minute.ro
Telefón: +40765982740

Spoločnosť poskytne pokyny na vrátenie použitého zariadenia a odoslanie formulára o zachránení života.

7. Záverečné ustanovenia

Tento poriadok môže byť zmenený bez predchádzajúceho upozornenia. Najnovšia verzia platí pre všetky žiadosti podané v deň alebo po dni jej účinnosti.

Posledná aktualizácia: 1. júl 2025