Nákupný košík
Doručenie a vrátenie
Zaväzujeme sa poskytovať rýchlu a transparentnú službu. Nižšie nájdete všetky relevantné informácie týkajúce sa zasielania, doručenia, vrátenia a vašich zákonných práv.
Lehota na doručenie
Objednávky sú zvyčajne spracované a odoslané do 1 až 3 pracovných dní od potvrdenia.
Kurýrna služba
Všetky dodávky sú vykonávané spoločnosťou Sameday Courier, spoľahlivým a efektívnym logistickým partnerom v Rumunsku.
Náklady na doručenie
Náklady na doručenie sú automaticky vypočítané a budú jasne zobrazené počas procesu dokončovania objednávky, pred jej potvrdením.
Informácie o sledovaní
Po odoslaní vašej objednávky obdržíte e-mail alebo potvrdzujúcu správu, ktorá bude obsahovať sledovací kód a odkaz na sledovanie stavu doručenia v reálnom čase.
Politika vrátenia a refundácie
V súlade s O.U.G. č. 34/2014 o právach spotrebiteľov máte zákonné právo odstúpiť od zmluvy na diaľku do 14 kalendárnych dní od dátumu prijatia produktu, bez uvedenia dôvodu. Na uplatnenie tohto práva nás musíte písomne informovať na contact@6minute.ro v rámci lehoty na odstúpenie.
Po oznámení musíte vrátiť produkt v jeho pôvodnom stave do 14 dní. Vrátenie peňazí bude spracované do 14 dní od prijatia vráteného produktu, použitím tej istej metódy platby, ktorá bola pôvodne použitá.
Právo na odstúpenie – výnimky pre uzavreté zdravotnícke pomôcky
V súlade s Článok 16 písm. (e) smernice 2011/83/EÚ o právach spotrebiteľov a jej transpozícia do rumunskej legislatívy prostredníctvom O.U.G. č. 34/2014, právo na odstúpenie sa neuplatňuje v prípade:
- „dodanie zapečateného tovaru, ktorý nie je vhodný na vrátenie z dôvodu ochrany zdravia alebo hygienických dôvodov a ktorý bol po doručení rozbalený.“
Preto uzavreté zdravotnícke produkty (ako sú zariadenia na uvoľnenie dýchacích ciest, núdzové súpravy atď.) môžu byť vrátené iba ak sú neotvorené a nepoužité. Ak bol bezpečnostný pečať produktu porušený po dodaní, vrátenie už nie je akceptované, aj keď zákonná lehota 14 dní ešte neuplynula.
Napriek tomu, v súlade s naším záväzkom voči zákazníkom, si vyhradzujeme právo posúdiť jednotlivé prípady a podľa vlastného uváženia môžeme poskytnúť vrátenie aj za produkty, ktoré boli otvorené. V takýchto prípadoch naša spoločnosť znáša náklady a zabezpečuje bezpečné odstránenie zariadenia v súlade s platnými hygienickými predpismi.
Táto výnimka existuje na ochranu bezpečnosti spotrebiteľov a hygieny produktov a je uplatňovaná v plnom súlade s predpismi EÚ a slovenskými predpismi o ochrane spotrebiteľov.
Posledná aktualizácia: 2025-06-07