Korpa
Isporuka i povrat
Obavezujemo se da pružimo brzu i transparentnu uslugu. Ispod ćete pronaći sve relevantne informacije o slanju, isporuci, povratima i vašim zakonskim pravima.
Rok isporuke
Porudžbine se obično obrađuju i šalju u roku od 1 do 3 radna dana od datuma potvrde.
Kurirska služba
Sve isporuke vrši Sameday Courier, pouzdan i efikasan logistički partner iz Rumunije.
Trošak isporuke
Trošak isporuke se automatski obračunava i biće jasno prikazan tokom procesa završetka porudžbine, pre nego što je potvrdite.
Informacije o praćenju
Nakon što vaša porudžbina bude poslata, dobićete e-mail ili poruku sa potvrdom koja će sadržati broj za praćenje i link za praćenje statusa isporuke u realnom vremenu.
Politika povrata i refundacije
U skladu sa O.U.G. br. 34/2014 o pravima potrošača, imate zakonsko pravo da odustanete od ugovora na daljinu u roku od 14 kalendarskih dana od dana prijema proizvoda, bez davanja razloga. Da biste ostvarili ovo pravo, morate nas obavestiti pismeno na contact@6minute.ro u okviru perioda povlačenja.
Nakon obaveštenja, morate vratiti proizvod u njegovom originalnom stanju u roku od 14 dana. Refundacija će biti obrađena u roku od 14 dana od prijema vraćenog proizvoda, koristeći istu metodu plaćanja koja je prvobitno korišćena.
Pravo na povlačenje – izuzeci za zapečaćene medicinske uređaje
U skladu sa Član 16 tačka (e) Direktive 2011/83/EU o pravima potrošača i njeno prenošenje u rumunsku legislativu putem O.U.G. br. 34/2014, pravo na povlačenje se ne primenjuje u slučaju:
- „isporuka zapečaćene robe koja nije pogodna za povraćaj iz zdravstvenih ili higijenskih razloga i koja je raspakovana nakon isporuke.“
Stoga, zapečaćeni medicinski proizvodi (kao što su uređaji za otvaranje disajnih puteva, hitni setovi itd.) mogu se vratiti samo ako su neotvoreni i neupotrebljavani. Ako je sigurnosni pečat proizvoda prekinut nakon isporuke, povratak više nije prihvaćen, čak i ako zakonski rok od 14 dana nije istekao.
Ipak, u skladu sa našom posvećenošću kupcima, zadržavamo pravo da procenjujemo pojedinačne slučajeve i, prema našoj sopstvenoj diskreciji, možemo ponuditi povraćaj novca čak i za proizvode koji su otvoreni. U takvim slučajevima, naša kompanija će snositi troškove i obezbediti sigurno uklanjanje uređaja, u skladu sa važećim zdravstvenim propisima.
Ova iznimka postoji da zaštiti sigurnost potrošača i higijenu proizvoda i primenjuje se u potpunoj saglasnosti sa propisima EU i domaćim zakonima o zaštiti potrošača.
Poslednje ažuriranje: 2025-06-07