Кошик
Доставка та повернення
Ми зобов'язуємося надавати швидкий та прозорий сервіс. Нижче ви знайдете всю відповідну інформацію щодо відправлення, доставки, повернень та ваших законних прав.
Термін доставки
Замовлення зазвичай обробляються та відправляються протягом 1-3 робочих днів з моменту підтвердження.
Кур'єрська служба
Усі доставки здійснюються Sameday Courier, надійним та ефективним логістичним партнером в Україні.
Вартість доставки
Вартість доставки розраховується автоматично і буде чітко відображена під час процесу оформлення замовлення, перед його підтвердженням.
Інформація для відстеження
Після того, як ваше замовлення буде відправлено, ви отримаєте електронний лист або повідомлення з підтвердженням, яке міститиме код відстеження та посилання для моніторингу в реальному часі статусу доставки.
Політика повернення та відшкодування
Відповідно до O.U.G. № 34/2014 щодо прав споживачів, ви маєте законне право відкликати свою угоду на відстані протягом 14 календарних днів з моменту отримання продукту, без надання причини. Щоб скористатися цим правом, ви повинні повідомити нас письмово на contact@6minute.ro протягом періоду відкликання.
Після повідомлення ви повинні повернути продукт у його оригінальному стані протягом 14 днів. Виплата буде оброблена протягом 14 днів з моменту отримання повернутого продукту, використовуючи той же спосіб оплати, що і спочатку.
Право на відкликання – винятки для запечатаних медичних пристроїв
Відповідно до Стаття 16 літ. (е) Директиви 2011/83/ЄС щодо прав споживачів та її імплементації в румунське законодавство через O.U.G. № 34/2014, право на відкликання не застосовується у випадку:
- «постачання запечатаних товарів, які не підлягають поверненню з міркувань захисту здоров’я або гігієни та були розпаковані після доставки»
Отже, запечатані медичні продукти (такі як пристрої для розширення дихальних шляхів, аптечки тощо) можуть бути повернуті лише якщо вони недоторкані та не використовувалися. Якщо пломба безпеки продукту була зірвана після доставки, повернення більше не приймається, навіть якщо законний термін у 14 днів не закінчився.
Проте, відповідно до нашого зобов'язання перед клієнтами, ми залишаємо за собою право оцінювати окремі випадки і, на власний розсуд, можемо запропонувати повернення навіть для продуктів, які були відкриті. У таких випадках наша компанія покриє витрати та забезпечить безпечне видалення пристрою відповідно до чинних санітарних норм.
Ця виняток існує для захисту безпеки споживачів та гігієни продуктів і застосовується в повній відповідності з регламентами ЄС та румунськими нормами щодо захисту споживачів.
Останнє оновлення: 2025-06-07